Secciones de esta página
- Darte a conocer
- Publicar campañas eficaces
- Interactuar con los clientes
- Gestionar los comentarios de los clientes
- Generar y compartir recursos de marketing
¿Quieres usar funciones avanzadas de Google Workspace en tu empresa?
Darte a conocer
Refuerza tu reputación con el correo electrónico
Tener una buena reputación es un factor clave para consolidar una base de clientes en el sector del marketing digital. Por ejemplo, para que los demás sepan quién eres y confíen en el contenido que envías, incluye tu nombre y tu dirección de correo electrónico en el campo "De" de Gmail. En el asunto, sintetiza la idea de tu correo electrónico en un máximo de 10 palabras, centrándote en lo que sea más útil y pertinente. El resultado será aún mejor si utilizas una imagen personalizada en Gmail que, por ejemplo, incluya el logotipo de tu organización o una fotografía tuya.
Consulta cómo hacerlo: ve al Centro de Ayuda de Gmail
Mejora tu posicionamiento en los resultados de búsqueda y destaca localmente
En primer lugar, crea un destino online para tu organización mediante un sitio web en Google Sites con entradas de blog, detalles de los productos y otras promociones. Actualiza el sitio con frecuencia para que sea pertinente y te permita mejorar la optimización en buscadores (SEO). Después, proporciona a tu sitio una identidad pública y haz que aparezca en la Búsqueda de Google incluyéndolo en Google My Business. Incluye un número de teléfono donde recibir llamadas de los clientes y añade una ubicación para que puedan localizarte.
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Publicar campañas eficaces
Organiza campañas que tengan éxito
La coordinación de una campaña puede resultar difícil y llevar mucho tiempo. En la fase de planificación, crea un calendario de equipo para mantener informados a los miembros del equipo de marketing sobre la agenda y los detalles. Cuando la campaña esté lista, publicítala con Google Calendar. También puedes incluir recursos promocionales, como folletos y vídeos guardados en Google Drive o en una unidad compartida. Después, crea un sitio web externo para tu campaña mediante Sites, que incluya información, medios promocionales y mucho más. De este modo, los clientes recibirán toda la información que necesitan en un único lugar y desde cualquier dispositivo.
Más información
- Consejos para compartir calendarios
- Empezar a utilizar unidades compartidas
- Empezar a utilizar Google Sites
Usa plantillas para las respuestas habituales a correos
Cuando organices campañas, es muy probable que siempre uses la misma información promocional. Guarda tus respuestas en plantillas de Gmail para trabajar más rápido. De este modo, la próxima vez que quieras incluir esa información, solo tendrás que seleccionar la plantilla, sin escribir nada.
Consulta cómo hacerlo: consejos para leer y enviar correos en Gmail
Interactuar con los clientes
Crear anuncios efectivos
Crea y comparte anuncios de vídeo para llegar a nuevos clientes y atraerlos, así como promocionar productos o tu organización. Graba y edita los anuncios con Google Vids y, luego, compártelos en Sites o en el canal oficial de YouTube de tu organización.
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Optimiza tu sitio web para móviles
Los mejores sitios web móviles son los que convierten a los visitantes en compradores, por lo que debes crear sitios web optimizados para móviles con Sites. Primero, diseña un sitio web que funcione sin problemas en los dispositivos móviles. Las páginas se deben ajustar automáticamente al tamaño de la pantalla que esté usando el cliente. Haz pruebas de tu sitio web en un dispositivo móvil. ¿Qué tal se ve? ¿Es fácil desplazarse por él? ¿Los números de teléfono están configurados para que, con tan solo tocarlos, los visitantes te llamen? Después, cuando vayas a publicar anuncios para móviles, utiliza servicios publicitarios como Google Ads. Piensa qué frases pueden buscar los clientes. Los usuarios de dispositivos móviles suelen emplear menos términos y más cortos, por lo que deberás elegir palabras clave relevantes y concisas.
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Gestionar los comentarios de los clientes
Recopila las opiniones de los clientes
Cuando un producto esté en las primeras fases de desarrollo, es recomendable crear una encuesta en Formularios de Google e insertarla en Sites para que los clientes puedan enviarte comentarios. Cuando tengas suficientes respuestas, los gestores de marketing de productos pueden clasificar, organizar y analizar los resultados en Hojas de cálculo de Google para planificar la manera óptima de mejorar el producto.
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Generar y compartir recursos de marketing
Compartir recursos de la creatividad con tu agencia de marketing
¿Estás trabajando con una agencia de marketing en la elaboración de recursos creativos? ¿Quieres asegurarte de que todo el mundo tenga, por ejemplo, los diseños, vídeos o archivos PDF más actualizados? Guarda las carpetas y los archivos de trabajo en Drive o en una unidad compartida y compártelos al instante con tu agencia. Cuando alguien añada comentarios o apruebe correcciones, podrás ver fácilmente qué archivos se han modificado para que todos los usuarios estén al tanto aunque se encuentren en zonas horarias diferentes.
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Crear recursos con Gemini
¿Necesitas producir recursos de creatividades para una agencia de marketing? Usa Gemini para generar contenido escrito en Documentos de Google, imágenes en Presentaciones de Google y vídeos en Vids.
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Temas relacionados
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