Boas Práticas e Onboarding do Suporte Premium no Google Cloud

O Google Cloud Premium Support é um serviço de suporte sob medida e proativo desenvolvido para empresas que executam sistemas críticos, que exigem rápido tempo de resposta em caso de necessidade de suporte.

Para ajudar os clientes a aprender como obter o máximo valor do Suporte Premium, a equipe de Technical Account Managers do Google Cloud está realizando uma sessão de aprendizado e Q&A ao vivo, onde você aprenderá:

• Uma visão geral do Suporte Premium, incluindo requisição de novas funcionalidades, processos, recursos e práticas recomendadas
• Como envolver efetivamente o suporte de nuvem, incluindo assistência de escalonamento
• Como fazer a melhor parceria com seu Technical Account Manager, incluindo Operational Health Reviews
• Como começar a usar o serviço de gerenciamento de eventos e a API de recomendações do Active Assist

Você também terá a oportunidade de fazer perguntas e receber respostas ao vivo. Esta sessão é indicada para clientes que já possuem Suporte Premium ou interessados em saber mais sobre o assunto.

Por favor, preencha este formulário para inscrever-se no evento e enviar suas perguntas com antecedência. Depois de inscrito, você receberá um convite de calendário por e-mail. Mesmo que você não possa assistir ao vivo, inscreva-se assim mesmo e enviaremos um link para a gravação.

Obrigado - estamos ansiosos para vê-lo lá!